Frequently Asked Question
Q&A

    預約住宿相關

  • 入住和退房的時間是幾點?
    入住時間:15:00後
    退房時間:
    Aqua Dome/ Lapis Tent : 10:00前
    Villa Floresta: 11:00前
  • 有提供接送服務嗎?
    很抱歉,目前沒有提供接送服務。
  • 支付方式
    現場可使用現金或信用卡等方式支付。
  • 客房相關

  • 最多可入住幾人?
    Aqua Dome 可入住 2至5名成人。​
    Lapis Tent 可入住 2至5名成人。​
    Villa Floresta可入住 2至6名成人。​
    不需要額外添置寢具的兒童不計算在人數內。​
  • 各房間有幾張床?
    Aqua Dome 設置四張床。
    Lapis Tent 設置四張床。
    Villa Floresta 設置兩張床。
    若入住人數超過常設床位,則需使用床墊和棉被套組。
  • 客房設備相關

  • 客房有哪些設備和備品?
    毛巾套組(浴巾、洗臉毛巾、澡巾等)、洗髮乳、沐浴乳、護髮乳、洗手液、牙刷、睡衣、拖鞋、吹風機、化妝水、乳液、棉花棒、化妝棉、刮鬍刀、梳子、卸妝液、洗面乳等用品。
    ※不提供兒童用睡衣,請自行攜帶。
  • 客房內有什麼主要家具和設備?
    共通的主要設備包括空調、Wi-Fi 和插座。僅Villa Floresta房型配有50吋電視。
  • 提供烹飪器具和調味料嗎?
    我們提供菜刀、砧板、廚房剪刀、夾子和耐熱手套。
    由於並無提供調味料,選擇純住宿方案的客人請務必自備前來。
  • 提供餐具嗎?
    提供與人數相應的餐具、筷子、湯匙和叉子。
  • BBQ瓦斯烤爐組(租借費用:5,000日圓/含稅)包含哪些物品?
    BBQ瓦斯烤爐組、夾子和耐熱手套。
    ※禁止攜帶爐火器具。
    ※選擇含餐方案的客人可免費租借。
  • 下雨天的話對BBQ用餐有影響嗎?
    每棟套房均附設專用的BBQ用餐區,不論晴雨都不影響用餐。
  • 客房都有空調嗎?
    每間客房都有安裝空調。
  • 有 WiFi 可以用嗎?
    每間客房都有提供 WiFi 可連接使用。
  • 有洗手間和浴室嗎?
    每間客房均設有專用的客房溫泉浴缸、廁所和洗手台。
  • 客房內有電視嗎?
    僅Villa Floresta房型配有50吋電視。
  • 有充電的地方嗎?
    每棟客房內皆設有插座。
  • 住宿餐點相關

  • 可以自己帶食材和飲料嗎?要收費嗎?
    歡迎自行携帶食材和飲品,並不會另收費。
  • 餐點需要提前多少天預訂?
    訂餐截止時間為住宿前一天的12:00。詳情請參照餐食頁面
  • 可以携帶燒烤爐和燒烤架嗎?
    禁止自行携帶爐火器具等設備。
    自備食材的貴賓請在預約時追加選購烤爐租借。
  • 可以只訂早餐嗎?
    可以,請選擇不含餐的純住宿方案後加購早餐。
  • 提供應對食物過敏的菜單嗎?
    很抱歉,我們無法針對過敏而客製化餐點,敬請見諒。
    建議您選擇純住宿方案,自行攜帶您喜愛的食材,享受BBQ的樂趣。
  • 其他

  • 周圍有超商或超市嗎?
    距離停車場2分鐘車程有超商LAWSON(忍野忍草店)。
    距離停車場5分鐘車程有超市SELVA(セルバ忍野店)。
  • 能與寵物一起入住嗎?
    非常抱歉,本設施不允許攜帶寵物。
  • 可以不入住設施而只於日間使用嗎?
    非常抱歉,本設施不接受僅日間使用。
  • 可以放煙火嗎?
    21:00前可於指定場所施放「手持式煙火」。客房內備有熄煙桶與打火機可使用。
    ※嚴禁施放噴射式煙火。
  • 可以更改入住人數嗎?
    可於預訂入住日的前一週變更。

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